Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem swieczkijudi.pl prowadzony jest przez POLIMER LESZEK SCHULZ, z siedzibą pod adresem: 84-242 LUZINO UL. ZAKĄTNA 4, NIP: 5882172041.
2. Ze Sprzedawcą można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej: swieczkijudi@gmail.com lub telefonicznie pod numerem: 606 740 692.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną, zasady składania zamówień oraz procedurę reklamacyjną.
4. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie (świece zapachowe, woski, kominki, herbaty) są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych. Ręczne wykonanie świec sojowych może powodować drobne różnice w wyglądzie poszczególnych egzemplarzy, co stanowi o ich unikalności i nie jest wadą produktu.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i standardową przeglądarką internetową, a także aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony swieczkijudi.pl.
2. Złożenie zamówienia polega na dodaniu wybranych produktów do Koszyka, wypełnieniu formularza zamówienia (podanie danych adresowych, wybór metody dostawy i płatności) oraz kliknięciu przycisku potwierdzającego zakup (np. „Kupuję i płacę”).
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia, co jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
5. Czas realizacji zamówienia (przygotowania produktów do wysyłki) wynosi zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności (w przypadku płatności z góry) lub od momentu złożenia zamówienia (w przypadku przesyłki za pobraniem).

§ 4. Ceny i formy płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
2. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy. Koszty te są doliczane na etapie składania zamówienia.
3. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
   • Płatność elektroniczna (BLIK, szybki przelew) – obsługiwana przez Przelewy24.
   • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.
   • Płatność przy odbiorze (za pobraniem).

§ 5. Dostawa

1. Dostawa produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem kuriera InPost oraz do Paczkomatów InPost.
3. Szczegółowe informacje o kosztach i czasie dostawy znajdują się w zakładce „Dostawa i płatność”.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia w posiadanie kupionych rzeczy.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: swieczkijudi@gmail.com.
3. Zwracany produkt powinien być w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania (np. świece i woski nie mogą być nosić śladów odpalania/topienia).
4. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Konsument.
5. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi.
2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: swieczkijudi@gmail.com lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
4. Szczegółowe informacje dotyczące procedury reklamacyjnej znajdują się w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 9. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych podanych przez Klienta w Sklepie jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w celach, na które Klient wyraził odrębną zgodę.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.